わたくしの想い4/26
おばんです
愛知県瀬戸市、尾張旭市の
クセ毛、ダメージ髪質改善専門
瀬戸市1番、むずかしい髪質に
立ち向かう美容室
空cuの店主、藤谷です
さて、昨日に引き続き
日々のお仕事ブログは中止
(ネタがないわけじゃないですよ(笑))
以前にもブログで書きましたが
空cuはもともと
顧客様がほぼいない状態からのスタートでした
待っててもお客さんが来ない日々
コンセプトを
「くせ毛とダメージ髪の改善」に定めて
お客さんに見てもらえるように
チラシを工夫してだしたり
ホームページを観てもらえるように
文章を勉強したり
構成を工夫したり
もちろん肝心の施術面も
少しでもお客さんの髪に
いい結果がもたらせるようにと
薬剤やトリートメント剤の情報収集
必要だと感じた技術講習会には
積極的に参加したり
実は知らないところで(笑)
地道な努力をしてきました。
真面目な話
お客さんには「満足+ひと雫の感動を」
を、モットーです。
簡単にいうと
「期待斜めちょい上の満足を」
です(笑)
もちろん、それが至らなくて
一回きりで来なくなった人
しばらく来てたけどそのうち来なくなった人
僕の力不足によるものも
少なからずあります。
それでも同じくらい、いや、それ以上に
空cuに価値を感じてくださって
定期的に次回予約までしてくださる顧客さまも
一定数いらっしゃることに
自信にもなるし
頑張ってきたことが今のところ報われてる
そんな気持ちです。
そして、今はいらっしゃらないお客様にも
今まで、又は一度きりでも
空cuをご利用いただき誠に
ありがとうございました
では、おやすみなさい!